Hola Ivelisse;
En primer lugar, lamento muchísimo que sea hasta ahora cuando reciba respuesta de nuestra parte. Finalmente hemos optimizado nuestras líneas de atención para poder responder a las miles de solicitudes de manera rápida y adecuada a partir de ahora. Muchas gracias por compartir toda esa información y su experiencia y apreciamos su interés en que tengamos todos los datos.
Tenga un buen día.